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Mercados virtuales, Marketplaces, Centros virtuales de compras, Portales de e-commerce

Un marketplace o mercado digital es un punto de encuentro entre empresas compradoras y vendedoras de productos o servicios.

Los marketplaces surgen como consecuencia de la búsqueda de economías de escala por parte de las empresas, debido a que, gran parte del trabajo que realiza un comprador con sus proveedores, puede ser aprovechado por otros compradores; como son la creación y mantenimiento de los catálogos, la formación de proveedores en los nuevos procesos, la conexión por parte de proveedores a una única aplicación o como el mantenimiento de una infraestructura tecnológica.

Existen 2 tipos de marketplaces:

- Horizontales: Sus contenidos y servicios responden a las
necesidades de las empresas, independientemente del sector
de actividad; como, por ejemplo, de materiales indirectos,
financieros o logísticos.

- Verticales: Están especializados en ofrecer servicios
sectoriales.

Los marketplaces o mercados digitales de empresas son el punto de encuentro entre las empresas que participan de una comunidad. En un futuro, posiblemente, todas las plataformas, marketplaces u otros portales de e-commerce estarán conectadas entre sí y normalizados bajo una clasificación universal que posibilitará la comunicación de información total, igual que las líneas de teléfonos actuales.

Los marketplaces permiten una rápida y detallada localización e información de los productos. De esta forma se agiliza el proceso de compra y venta de productos y servicios, se reducen costes operativos y administrativos y se mejoran y acortan los tiempos de los procesos de facturación y cobro.

Centros virtuales de compras/ Plataformas de E-procurement

El e-procurement (aprovisionamiento a través de internet) es un concepto que se aplica a las compras de materiales indirectos como son el equipamiento de oficina, los gastos generados por viajes y los referidos a infraestructura informática. Pero, en realidad, se puede aplicar también a otro tipo de productos, dependiendo de que éstos sean fácilmente sustituibles y éstandar.

Cualquier cosa que se pueda comprar en los mercados virtuales creados para estos productos (Por ejemplo: componentes electrónicos, material de construcción, hardware, software...) es susceptible de ser negociado.

En la actualidad el e-procurement tiene un amplio abanico de actuación. Cubre desde las compras por medio de un catálogo electrónico, hasta la participación en subastas y mercados digitales de todo tipo, con la finalidad de perfeccionar y automatizar al máximo la cadena de valor. El objetivo principal de este proceso es la sistematización de toda la cadena de la oferta y la demanda mediante la creación de centros virtuales de compra personalizados para cada compañía, utilizando todas y cada una de las ventajas que Internet ofrece en este tipo de transacciones.

El objetivo perseguido es poder operar electrónicamente con proveedores y clientes en todos los procesos del ciclo de negocio: desde la obtención y gestión de la información comercial hasta el pago electrónico. Para ello existen empresas especializadas en soluciones informáticas verticales de conectividad que ayudan a las empresas a mejorar el intercambio electrónico de información estructurada y de documentos.

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